Časté dotazy

Máš otázky? Máme odpovědi.

Časté dotazy

Máš otázky? Máme odpovědi.

O NÁS

Co je MoxiGames?
MoxiGames přináší nejoblíbenější hry na světě přímo do vašeho mobilního zařízení. Užijte si ty nejlepší arkádové, sportovní i logické hry, které vás zaručeně zabaví na celé hodiny.
Jak mám MoxiGames používat?
Probuďte v sobě hráče a užijte si náš výběr nejlepších her na světě. Vybírejte z akčních her, sportovních her, dobrodružných her, karetních her a podnětných logických her, u kterých vydržíte celé dny. MoxiGames nabízí i hry vhodné pro děti.
Můžu MoxiGames používat?
Musíte být starší 18 let nebo mít povolení od rodiče nebo zákonného zástupce oprávněného platit váš účet za mobilní telefon.
Je MoxiGames kompatibilní s mým zařízením?
Tato služba je kompatibilní se všemi smartphony a vyžaduje základní připojení 3G.
Proč se vaše služba zobrazuje na účtu za mobilní telefon s jiným názvem?
Je to hlavně kvůli omezením účtovací a fakturační platformy operátora.
Kdo reguluje vaše služby?
Mobilní podnikání regulují vládní agentury. Každý mobilní operátor má navíc svá vlastní pravidla a předpisy. K tomu přidáváme i vlastní pravidla, abychom zajistili, že všechno probíhá bezpečným způsobem.

ODBĚR

Jak jsem byl(a) přihlášen(a) k odběru MoxiGames?
Navštívili jste některou z našich propagačních stránek a klikli na tlačítko pro odběr.
Jak se přihlásím k odběru MoxiGames?
Jednoduše navštivte jednu z našich propagačních stránek nebo nás kontaktujte a aktivujte si odběr.
Kolik služba stojí?
85 Kc/týdne.
Jakým způsobem probíhá placení?
Fakturace proběhne prostřednictvím mobilního operátora. Poplatek za odběr se odečte z vašeho předplaceného zůstatku nebo se promítne do vašeho účtu k zaplacení.
Mohu ve svém účtu změnit číslo mobilního telefonu?
V tuto chvíli to není možné.
Jak zruším svůj odběr?
Předplatné můžete kdykoli snadno zrušit na stránce zrušení služby [zde] tak, že kliknete na tlačítko „ANO“ u daného předplatného.
Pokud se vám nedaří předplatné zrušit, zavolejte na naši zákaznickou linku na čísle 0800 144 555 nebo nám pošlete e-mail na adresu supportcz@moxigames.com

ZÁKAZNICKÁ PODPORA

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

O NÁS

Co je MoxiGames?
MoxiGames přináší nejoblíbenější hry na světě přímo do vašeho mobilního zařízení. Užijte si ty nejlepší arkádové, sportovní i logické hry, které vás zaručeně zabaví na celé hodiny.
Jak mám MoxiGames používat?
Probuďte v sobě hráče a užijte si náš výběr nejlepších her na světě. Vybírejte z akčních her, sportovních her, dobrodružných her, karetních her a podnětných logických her, u kterých vydržíte celé dny. MoxiGames nabízí i hry vhodné pro děti.
Můžu MoxiGames používat?
Musíte být starší 18 let nebo mít povolení od rodiče nebo zákonného zástupce oprávněného platit váš účet za mobilní telefon.
Je MoxiGames kompatibilní s mým zařízením?
Tato služba je kompatibilní se všemi smartphony a vyžaduje základní připojení 3G.
Proč se vaše služba zobrazuje na účtu za mobilní telefon s jiným názvem?
Je to hlavně kvůli omezením účtovací a fakturační platformy operátora.
Kdo reguluje vaše služby?
Mobilní podnikání regulují vládní agentury. Každý mobilní operátor má navíc svá vlastní pravidla a předpisy. K tomu přidáváme i vlastní pravidla, abychom zajistili, že všechno probíhá bezpečným způsobem.

ODBĚR

Jak jsem byl(a) přihlášen(a) k odběru MoxiGames?
Navštívili jste některou z našich propagačních stránek a klikli na tlačítko pro odběr.
Jak se přihlásím k odběru MoxiGames?
Jednoduše navštivte jednu z našich propagačních stránek nebo nás kontaktujte a aktivujte si odběr.
Kolik služba stojí?
85 Kc/týdne.
Jakým způsobem probíhá placení?
Fakturace proběhne prostřednictvím mobilního operátora. Poplatek za odběr se odečte z vašeho předplaceného zůstatku nebo se promítne do vašeho účtu k zaplacení.
Mohu ve svém účtu změnit číslo mobilního telefonu?
V tuto chvíli to není možné.
Jak zruším svůj odběr?
Předplatné můžete kdykoli snadno zrušit na stránce zrušení služby [zde] tak, že kliknete na tlačítko „ANO“ u daného předplatného.Pokud se vám nedaří předplatné zrušit, zavolejte na naši zákaznickou linku na čísle 0800 144 555 nebo nám pošlete e-mail na adresu supportcz@moxigames.com

ZÁKAZNICKÁ PODPORA

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?